Brister i handläggningen av stöd i Vännäs

Vännäs kommun har upptäckt omfattande brister i handläggningen av stöd till personer med funktionsnedsättning, som rapporterat av SVT. Kommunens utredning visar att handläggare har hoppat över rutiner, bristfälligt dokumenterat ärenden och inte följt upp beslut, vilket kan ha lett till onödiga väntetider och uteblivna insatser.

Felen framkom delvis under en omorganisation då personal i april slog larm om att ärenden legat för länge och att akuta vårdärenden prioriterats framför funktionsstöd. Kommunen uppger att ingen ska ha farit illa, men medarbetarna har rapporterat hög arbetsbelastning och bristande styrning. Vännäs har anmält sig själv till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) och säger att man kommer arbeta för tryggare och rättssäkra rutiner enligt SoL och LSS.